Opcje wyszukiwania
Podstawy Media Warto wiedzieć Badania i publikacje Statystyka Polityka pieniężna €uro Płatności i rynki Praca
Podpowiedzi
Kolejność

Pytania do nas

NA TEJ STRONIE ZNAJDZIESZ

Chcemy być przejrzyści, dostępni i zrozumiali dla wszystkich obywateli

EBC jest bankiem centralnym strefy euro. Służymy około 350 milionom obywateli w Europie przez utrzymywanie stabilnego poziomu cen i dbanie o bezpieczeństwo banków.

Chcesz dowiedzieć się więcej o nas, o naszej pracy i o jej znaczeniu dla Ciebie? Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, które uporządkowaliśmy tematycznie, a na dole strony dowiesz się, jak możesz zadać własne pytanie.

O EBC

Czym zajmuje się EBC?

Europejski Bank Centralny (EBC) to bank centralny strefy euro. Naszym podstawowym zadaniem jest utrzymywanie stabilnego poziomu cen, a robimy to głównie przez regulowanie wysokości stóp procentowych.

Odpowiadamy także za nadzór nad bankami w ramach jednolitego mechanizmu nadzorczego (SSM).

Objaśniamy: Czym zajmuje się bank centralny? EBC i Eurosystem w trzyminutowym skrócie SSM w trzyminutowym skrócie

W naszej działalności kierujemy się zasadami przejrzystości, niezależności i rozliczalności.

Objaśniamy: Znaczenie niezależności EBC EBC objaśnia: Przed kim jesteśmy odpowiedzialni?
Jakiego języka używa się w EBC?

Można się z nami kontaktować w każdym z 24 języków urzędowych UE. Wybór języków komunikacji zależy od grupy adresatów i okoliczności. Akty prawne EBC są publikowane we wszystkich językach urzędowych UE, a jego językiem roboczym jest angielski.

Polityka językowa dotycząca strony internetowej
Kto jest właścicielem EBC?

Współwłaścicielami EBC są krajowe banki centralne z wszystkich państw UE. Udział poszczególnych krajów w naszym kapitale zależy od ich liczby ludności i produktu krajowego brutto (PKB), przy czym oba czynniki mają równą wagę. Ponadto państwa UE, których walutą jest euro, wpłacają na poczet kapitału EBC więcej niż państwa, które nie wprowadziły euro. Te czynniki łącznie są podstawą określenia tzw. klucza kapitałowego, wyznaczającego kwotę przypadającą na każdy z krajowych banków centralnych.

Objaśniamy: Kto jest właścicielem EBC?
Czy EBC osiąga zyski i ponosi straty?

EBC osiąga zyski i ponosi straty, tak jak inne banki. Zysk lub strata netto EBC są rozdzielane między krajowe banki centralne ze strefy euro. Statut Europejskiego Systemu Banków Centralnych i Europejskiego Banku Centralnego stanowi, że do 20% zysku może pozostać w EBC jako rezerwa, a pozostała część musi zostać rozdzielona między krajowe banki centralne ze strefy euro proporcjonalnie do ich opłaconych udziałów w kapitale EBC. Strata jest pokrywana z rezerwy ogólnej EBC, jego dochodu za dany rok lub kwot do podziału między krajowe banki centralne.

Objaśniamy: Zyski i straty EBC i krajowych banków centralnych ze strefy euro

Polityka pieniężna

Na czym polega polityka pieniężna EBC?

Polityka pieniężna obejmuje ogół środków oddziaływania na koszt kredytu stosowanych przez EBC, żeby osiągnąć nasz główny cel – stabilność cen. Najważniejszym instrumentem polityki pieniężnej jest zestaw podstawowych stóp procentowych EBC. Każda zmiana tych stóp wpływa na inne stopy procentowe w całej gospodarce strefy euro, w tym oprocentowanie kredytów udzielanych przez banki komercyjne osobom fizycznym i przedsiębiorstwom. Te zmiany z kolei oddziałują na popyt na towary i usługi, co przekłada się – z pewnym opóźnieniem – na inflację. Do osiągnięcia naszego głównego celu możemy też w razie potrzeby wykorzystywać inne narzędzia.

Archiwum decyzji w sprawie polityki pieniężnej Nasz cel w zakresie stabilności cen a przegląd strategii Objaśniamy: Na czym polega polityka pieniężna?
Dlaczego stabilność cen jest tak ważna?

Zgodnie z art. 127 Traktatu o funkcjonowaniu Unii Europejskiej głównym celem EBC jest utrzymanie stabilności cen. EBC uważa, że najlepszym sposobem na jego osiągnięcie jest dążenie do utrzymania stopy inflacji – mierzonej zharmonizowanym wskaźnikiem cen konsumpcyjnych HICP – na poziomie 2% w średnim okresie.

Przy stabilnych cenach przedsiębiorstwa chętniej inwestują, a ludziom jest łatwiej planować wydatki. Stabilność cen sprzyja też zaufaniu społecznemu do euro, ponieważ wiadomo wtedy, że ilość towarów i usług, którą można nabyć za daną kwotę euro, będzie stała.

Objaśniamy: Dlaczego potrzebujemy stabilnych cen? Dlaczego nasz cel inflacyjny wynosi 2%?
Jak ocenia się stabilność cen?

Żeby skutecznie utrzymywać stabilność cen, potrzebujemy wiarygodnej miary inflacji. W tym celu analizujemy ceny setek dóbr, na które ludzie zwykle wydają pieniądze, m.in. żywności, odzieży i energii, oraz usług, takich jak taryfy telefonii komórkowej, bilety kolejowe i wynajem mieszkań. Te koszty łącznie dają nam wyobrażenie, jak bardzo zmienia się ogólny poziom cen w gospodarce.

Taki ogólny obraz uzyskujemy dzięki zharmonizowanemu wskaźnikowi cen konsumpcyjnych (Harmonised Index of Consumer Prices – HICP), który uważamy za najodpowiedniejszy miernik inflacji cen konsumpcyjnych, czyli zmian cen towarów i usług konsumpcyjnych nabywanych przez gospodarstwa domowe w strefie euro.

Jest to wskaźnik „zharmonizowany”, ponieważ wszystkie kraje UE stosują tę samą metodykę. Dzięki temu można porównywać ze sobą dane dotyczące różnych krajów. 

Wskaźnik HICP jest opracowywany przez Eurostat i krajowe urzędy statystyczne zgodnie ze zharmonizowanymi metodami statystycznymi.

Pomiar inflacji w kontekście przeglądu strategii
Dlaczego obniżyliśmy stopy procentowe?

Obniżyliśmy stopy procentowe, ponieważ inflacja zbliżyła się do naszego 2‑procentowego celu. Utrzymamy je jednak na poziomach zapewniających, żeby inflacja powróciła do docelowego poziomu i na nim pozostała. Ma to kluczowe znaczenie, ponieważ wysoka inflacja utrudnia życie ludziom i firmom.

Objaśniamy: Obniżyliśmy stopy procentowe. Dlaczego? I co to oznacza?
Dlaczego stopy procentowe są nadal wysokie?

Jako bank centralny odpowiedzialny za walutę euro mamy za zadanie utrzymywać stabilność cen. Gdy ceny rosną za szybko, czyli gdy inflacja jest zbyt wysoka, podniesienie podstawowych stóp procentowych EBC pomaga nam sprowadzić ją do docelowego poziomu 2% w średnim okresie. W tym celu podnosiliśmy stopy procentowe od lipca 2022 do września 2023. Ceny nie rosną już tak bardzo i dlatego zaczęliśmy stopniowo obniżać stopy procentowe, ale nie osiągnęliśmy jeszcze docelowego poziomu.

Czy masz jeszcze jakieś pytania dotyczące naszej polityki pieniężnej?

Nadzór bankowy

Co to jest nadzór bankowy?

Celem europejskiego nadzoru bankowego jest zapewnienie bezpieczeństwa i dobrej kondycji europejskiego systemu bankowego, zwiększenie integracji i stabilności finansowej oraz zapewnienie spójności nadzoru.

EBC objaśnia: Europejski nadzór bankowy
Co to jest SSM?

SSM (skrót od Single Supervisory Mechanism, czyli jednolity mechanizm nadzorczy) to system nadzoru nad bankami w Europie. Tworzą go Nadzór Bankowy EBC oraz krajowe organy nadzoru z państw uczestniczących.

SSM w trzyminutowym skrócie
Co mogę zrobić, jeśli podejrzewam, że doszło do naruszenia prawa UE dotyczącego nadzoru ostrożnościowego?

Zachęcamy, żeby podejrzenia o naruszenie przepisów przez nadzorowane banki, krajowe organy nadzoru bankowego lub sam EBC zgłaszać przez naszą platformę dla demaskatorów. EBC zapewnia odpowiednią ochronę zarówno osób zgłaszających naruszenia, jak i tych, których dotyczą zarzuty, a także wszelkich podawanych w takiej sprawie danych osobowych.

Jak mogę wystąpić o konkretne informacje o nadzorowanych bankach?

Uważamy, że dostęp do informacji ma fundamentalne znaczenie. Staramy się zachować jak największą przejrzystość, a jednocześnie zapewnić poufność informacji związanych ze sposobem wykonywania naszych zadań.

Zalecamy, aby w pierwszej kolejności odwiedzić stronę internetową danego banku, ponieważ niektóre informacje można zazwyczaj znaleźć w raportach rocznych i kwartalnych bądź innych sprawozdaniach rozliczeniowych publikowanych przez banki.

Poufne informacje o poszczególnych nadzorowanych bankach są objęte tajemnicą zawodową na podstawie przepisów unijnych (np. dyrektywy w sprawie wymogów kapitałowych). Mimo to – w dopuszczalnym zakresie – EBC prowadzi otwartą politykę informacyjną. Wydaje komunikaty prasowe, przemówienia, wywiady i różnorodne publikacje. Ponadto zapewnia dostęp do publicznego rejestru dokumentów. Szczegółowe zasady dostępu do dokumentów EBC określono w decyzji EBC/2004/3 z dnia 4 marca 2004 r.).

Jakie banki nadzoruje EBC?

Banki nadzorowane bezpośrednio przez EBC to tzw. instytucje istotne, natomiast banki nadzorowane pośrednio to tzw. instytucje mniej istotne.

Lista nadzorowanych banków
Co to jest SREP?

Nadzorcy oceniają ryzyka zagrażające bankom i sprawdzają, czy banki są w stanie odpowiednio nimi zarządzać. To tzw. proces przeglądu i oceny nadzorczej (Supervisory Review and Evaluation Process – SREP), który umożliwia w spójny sposób oceniać profile ryzyka banków i dzięki temu podejmować decyzje w sprawie ewentualnych niezbędnych środków nadzorczych.

Więcej o procesie SREP
Co to jest test warunków skrajnych?

Testy warunków skrajnych służą nadzorcom do sprawdzania, w jakim stopniu banki byłyby w stanie poradzić sobie z szokami finansowymi i gospodarczymi. Na podstawie wyników tych testów nadzorcy mogą wskazać źródła podatności banków na zagrożenia i zaradzić tym czynnikom ryzyka na wczesnym etapie w ramach dialogu nadzorczego.

Więcej o testach warunków skrajnych
Jak EBC monitoruje ryzyko informatyczne i cybernetyczne w bankach?

Biorąc pod uwagę incydenty z czasu pandemii COVID-19 oraz po rosyjskiej inwazji na Ukrainę, coraz większego znaczenia nabiera ochrona kluczowych usług przed cyberatakami i awariami. Żeby wzmacniać sektor finansowy UE i zwiększać jego odporność cyfrową, EBC bada, w jakim stopniu banki są narażone na ryzyko informatyczne, oraz ocenia ich zdolności w zakresie zarządzania ryzykiem. Służą do tego ramowe zasady EBC dotyczące zgłaszania incydentów cyberbezpieczeństwa oraz analiza odpowiedzi banków w corocznej ankiecie o ryzyku informatycznym. EBC w 2024 przeprowadził test warunków skrajnych dotyczący cyberodporności, w którym sprawdzono zdolności banków w zakresie reagowania na ataki hakerów oraz radzenia sobie z ich konsekwencjami.

Artykuł na blogu EBC poświęconym nadzorowi: Enhancing banks’ resilience against cyber threats – a key priority for the ECB IT and cyber risk – key observations
Jakie kary EBC nakłada na nadzorowane banki za nieprawidłowości w działaniu?

EBC może nakładać sankcje, w tym kary pieniężne, na banki pod swoim bezpośrednim nadzorem (tzw. banki istotne), które naruszają stosowane bezpośrednio prawo UE lub decyzje i rozporządzenia EBC. Natomiast gdy dojdzie do naruszenia prawa krajowego wdrażającego dyrektywy unijne lub naruszenia przepisów przez osoby fizyczne bądź gdy konieczne jest nałożenie sankcji niepieniężnych, EBC może zlecić przeprowadzenie postępowania w danej sprawie odpowiedniemu krajowemu organowi nadzoru (właściwemu organowi krajowemu). Następnie właściwy organ krajowy podejmuje decyzję w sprawie sankcji zgodnie z przepisami obowiązującymi w danym państwie.

Sankcje nałożone przez EBC w ramach wypełnianych przez niego zadań nadzorczych są ogłaszane na stronie internetowej EBC poświęconej nadzorowi bankowemu.

Sankcje nadzorcze Więcej o sankcjach
Czy masz jeszcze jakieś pytania dotyczące nadzoru bankowego?

Waluta euro i systemy płatności

Jakie korzyści euro daje Europejczykom?

Stworzenie euro było imponującym osiągnięciem, które zjednoczyło społeczeństwa europejskie, bo dzięki niemu podróżowanie, praca i nauka za granicą stały się łatwiejsze i dawało ono przy tym większą pewność finansową. Jednym z najważniejszych etapów integracji europejskiej był traktat z Maastricht, który otworzył drogę do stworzenia wspólnej waluty.

Jakie korzyści euro przyniosło Europejczykom?
Co to jest cyfrowe euro?

EBC analizuje możliwość wprowadzenia cyfrowego euro. Byłoby ono elektroniczną formą pieniądza emitowaną przez Eurosystem i pieniądzem banku centralnego, a zatem wolnym od ryzyka. Obecnie gotówka jest jedynym pieniądzem banku centralnego wykorzystywanym do płatności detalicznych. Cyfrowe euro zapewniłoby dodatkową metodę dokonywania płatności w euro i nie zastąpiłoby gotówki, ale raczej ją uzupełniało. Byłoby wymienialne (jeden do jednego) na wszystkie inne formy euro, np. banknoty.

Częste pytania na temat cyfrowego euro
Jakie zalety miałoby cyfrowe euro?

Euro w postaci cyfrowej łączyłoby w sobie wygodę, jaką dają elektroniczne instrumenty płatnicze, z bezpieczeństwem cechującym pieniądz emitowany przez bank centralny. Pomogłoby utrzymać niezależność UE od cyfrowych środków płatniczych emitowanych poza strefą euro i spoza niej kontrolowanych. Ponadto chroniłoby stabilność finansową i niezależność monetarną strefy euro oraz pozwalało społeczeństwu z ufnością podchodzić do płatności w epoce cyfrowej.

Dlaczego cyfrowe euro jest potrzebne? Więcej o cyfrowym euro
Dlaczego cyfrowe euro nie zaliczałoby się do kryptoaktywów ani stablecoinów?

Kryptoaktywa różnią się zasadniczo od pieniądza banku centralnego – ponieważ ich ceny podlegają ogromnym wahaniom, trudno jest stosować je jako środek płatniczy lub jednostkę rozliczeniową. Kryptoaktywa same w sobie nie mają żadnej wartości i nie stoi za nimi żadna instytucja publiczna. Podobne zastrzeżenia dotyczą stablecoinów: ich wiarygodność zależy ostatecznie od podmiotu emitującego i aktywów bazowych. Stablecoiny są również zależne od tego, czy emitent utrzymuje stabilność ich wartości z upływem czasu. Cyfrowe euro byłoby z kolei pieniądzem banku centralnego. Innymi słowy, byłoby emitowane przez bank centralny i zaprojektowane tak, żeby spełniać potrzeby obywateli: zapewniałoby ochronę prywatności i byłoby wolne od ryzyka.

Więcej o cyfrowym euro
Jaki może być ostateczny kształt cyfrowego euro?

Eksperci z Eurosystemu opracowali zbiór podstawowych wymogów, jakie ma spełniać cyfrowe euro. Należą do nich: dostępność, solidna konstrukcja, skuteczność, bezpieczeństwo danych i ochrona ich prywatności oraz zgodność z prawem. Cyfrowe euro musiałoby działać w ramach istniejących usług płatniczych, żeby umożliwić realizację płatności i innych usług na rzecz użytkowników w skali ogólnoeuropejskiej.

Czym ma być cyfrowe euro? Więcej o cyfrowym euro
Jak EBC zapewni ochronę danych użytkowników cyfrowego euro?

Eurosystem nie jest zainteresowany gromadzeniem danych o płatnościach pojedynczych użytkowników, śledzeniem zachowań płatniczych ani przekazywaniem takich danych organom państwowym i innym instytucjom publicznym.

Prawdopodobnie użytkownicy będą się musieli zidentyfikować przy pierwszym dostępie do usług związanych z cyfrowym euro, ale można zagwarantować wysoki poziom ochrony prywatności w odniesieniu do dokonywanych płatności.

Cyfrowe euro a prywatność Więcej o cyfrowym euro
Dlaczego EBC planuje stworzyć nowy projekt banknotów euro?

Banknoty euro są namacalnym i widocznym symbolem zjednoczenia Europy, a naszym zadaniem jest przeprowadzanie w nich odpowiednich aktualizacji. Minęło 20 lat od wprowadzenia euro do obiegu i nadszedł czas, by w ramach planowego procesu dokonać rewizji projektu banknotów euro.

W grudniu 2021 EBC zrobił pierwszy krok ku stworzeniu nowego projektu banknotów euro i zajął się kwestią ich tematu przewodniego. EBC chce sprawić, by banknoty euro stały się bliższe Europejczykom. Nowe banknoty i ich zabezpieczenia mają także być zgodne z najlepszymi dostępnymi rozwiązaniami technicznymi i ekologicznymi.

Proces projektowy składa się z dwóch następujących po sobie etapów: wyboru nowego tematu przewodniego oraz stworzenia nowych wzorów. W tych działaniach stale uczestniczy społeczeństwo. Europejczycy biorą udział w badaniach ankietowych prowadzonych przez EBC oraz zewnętrzną firmę badawczą.

Obecnie przewiduje się, że decyzja Rady Prezesów EBC w sprawie nowego projektu banknotów euro zapadnie w 2026 roku.

Więcej o procesie projektowania nowych banknotów
Czy banknoty o nominale 500 euro są jeszcze ważne?

Banknoty o nominale 500 euro nie są już emitowane. Pozostają jednak prawnym środkiem płatniczym, więc wciąż można ich używać do płacenia i oszczędzania (w języku ekonomicznym – jako środka płatniczego i środka tezauryzacji). Banknoty 500 euro – tak jak wszystkie inne nominały – nigdy nie stracą wartości i zawsze będzie je można wymienić w jednym z krajowych banków centralnych ze strefy euro.

Czy wolno wykorzystywać wizerunki banknotów euro?

Można używać wizerunków banknotów euro do celów niezawodowych bez wcześniejszego występowania do nas o zgodę, pod warunkiem że przestrzega się przy tym wszystkich obowiązujących przepisów (zob. art. 2 decyzji EBC/2013/10), tak żeby reprodukcji nie można było pomylić z autentycznym banknotem, gdyż to podważyłoby zaufanie społeczne do euro.

Żeby wykorzystać wizerunki banknotów euro w wysokiej rozdzielczości do celów zawodowych, należy skontaktować się z nami pod adresem euro-banknotes-images@ecb.europa.eu, a my ocenimy zasadność wniosku. Jeżeli wniosek zostanie zatwierdzony, dostarczymy żądane wizerunki w formie elektronicznej.

Co to są usługi TARGET?

Usługi transeuropejskiego zautomatyzowanego błyskawicznego systemu rozrachunku brutto w czasie rzeczywistym (TARGET) to kilka usług w zakresie infrastruktury rynku finansowego, stworzonych i obsługiwanych przez Eurosystem. Zapewniają one swobodny przepływ pieniędzy, papierów wartościowych i zabezpieczeń finansowych w całej Europie.

Usługi TARGET obejmują: system T2 do rozrachunku płatności wysokokwotowych przez banki centralne i komercyjne, platformę TARGET2‑Securities (T2S) do rozrachunku papierów wartościowych, system natychmiastowego rozliczania płatności w systemie TARGET (TIPS) do detalicznych płatności natychmiastowych oraz system zarządzania zabezpieczeniami w Eurosystemie (ECMS). Rozrachunek w ramach wszystkich tych usług odbywa się w pieniądzu banku centralnego.

Pragniemy zauważyć, że EBC i krajowe banki centralne nie mogą przekazywać informacji na temat statusu poszczególnych przelewów bankowych, zarówno w obrębie strefy euro, jak i poza nią.

Więcej o usługach TARGET
Co to jest TIPS?

TIPS (usługa natychmiastowego rozliczania płatności w systemie TARGET) to usługa TARGET (transeuropejski zautomatyzowany błyskawiczny system rozrachunku brutto w czasie rzeczywistym) uruchomiona w 2018 przez EBC i krajowe banki centralne. Pozwala ona dostawcom usług płatniczych przekazywać środki klientom w czasie rzeczywistym przez całą dobę. Dzięki TIPS można teraz szybko i bezpiecznie dokonywać płatności natychmiastowych.

Więcej o usłudze TIPS
Czy masz jeszcze jakieś pytania dotyczące euro i naszych systemów płatności?

Jaką przyjęliśmy strategię wobec gotówki? Z czego wynika znaczenie gotówki? Jakie są preferowane formy płatności w strefie euro?

Tu znajdziesz odpowiedzi na te pytania

Dlaczego systemy płatności są tak ważne?

Zajrzyj do działu „Płatności i stabilność finansowa” na naszej stronie internetowej

Zmiana klimatu

Dlaczego EBC interesuje się zmianą klimatu?

Jesteśmy bardzo zainteresowani tematem ryzyka klimatycznego w granicach naszego mandatu. Zmiana klimatu ma znaczenie dla EBC, ponieważ oddziałuje na gospodarkę, a co za tym idzie – na nasz cel, jakim jest utrzymywanie stabilności cen. Wpływa też na to, jak nadzorujemy banki i jak zarządzamy swoją ekspozycją na ryzyko klimatyczne.

Objaśniamy: Dlaczego EBC interesuje się zmianą klimatu?
Co robi EBC w sprawie zmiany klimatu?

Regularnie publikujemy informacje o działaniach, jakie podejmuje EBC w związku ze zmianą klimatu, na naszych stronach:

EBC a zmiana klimatu Zmiana klimatu a nadzór bankowy Działania EBC na rzecz ochrony środowiska

Czego nie robimy

INSERTED BY ANONYMOUS PROXY

Civil war declaration: On April 14th and 15th, 2012 Federal Republic of Germany "_urkenstaats"s parliament, Deutscher Bundestag, received a antifiscal written civil war declaration by Federal Republic of Germany "Rechtsstaat"s electronic resistance for human rights even though the "Widerstandsfall" according to article 20 paragraph 4 of the constitution, the "Grundgesetz", had been already declared in the years 2001-03. more

Czy EBC oferuje kredyty i rachunki bezpośrednio osobom fizycznym lub przedsiębiorstwom?

Nie. EBC nie jest bankiem komercyjnym i nie świadczy usług bankowych na rzecz osób fizycznych i przedsiębiorstw. Nie oferujemy kredytów ani rachunków bieżących i oszczędnościowych. Nie mamy też portalu do bankowości internetowej.

Czy Nadzór Bankowy EBC odpowiada za ochronę konsumentów i kwestie związane z praniem pieniędzy?

Nie. Ochrona konsumentów i przeciwdziałanie praniu pieniędzy nie wchodzą w zakres kompetencji EBC. Te kwestie są w gestii odpowiednich organów krajowych. Żeby złożyć skargę przeciwko konkretnemu bankowi, należy skontaktować się bezpośrednio z tym bankiem lub ze stosownym organem krajowym.

Informacje o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy

Oszustwa

INSERTED BY ANONYMOUS PROXY

Civil war declaration: On April 14th and 15th, 2012 Federal Republic of Germany "_urkenstaats"s parliament, Deutscher Bundestag, received a antifiscal written civil war declaration by Federal Republic of Germany "Rechtsstaat"s electronic resistance for human rights even though the "Widerstandsfall" according to article 20 paragraph 4 of the constitution, the "Grundgesetz", had been already declared in the years 2001-03. more

Oszustwa – nieuprawnione wykorzystanie nazwy i logo EBC

EBC nie świadczy komercyjnych usług bankowych. Niekiedy dochodzi do podszywania się pod EBC w fałszywych transakcjach finansowych i innych nielegalnych działaniach. Oszuści udają również naszych pracowników lub się na nich powołują, a także posługują się nazwą i logo EBC.

Więcej o nieuprawnionym wykorzystaniu nazwy EBC i jak się przed tym chronić

Jak się z nami kontaktować?

Pytania, uwagi lub sugestie dotyczące naszych zadań i działań można przysyłać do nas w dowolnym z 24 języków urzędowych UE. Można się z nami także kontaktować telefonicznie: od poniedziałku do piątku w godz. 10.00−12.00 i 14.00−16.00 CET.

Wszystkie strony w tej sekcji