Fraudă – utilizarea abuzivă a denumirii și logoului BCE

Infractorii utilizează denumirea și/sau logoul BCE în scopuri frauduloase?

Da. Membrii publicului raportează adesea existența unor sisteme de fraudă în cadrul cărora denumirea și/sau logoul BCE sunt utilizate în mod abuziv, precum și a unor sisteme în care identitatea unor membri ai personalului BCE este uzurpată. În alte cazuri, infractorii utilizează numere de telefon, adrese de e-mail sau website-uri care par să aparțină BCE.

Dacă primești un e-mail care ți pare suspect, nu face clic pe niciun link conținut în acesta, nu deschide niciunul dintre fișierele anexate și nu da curs niciunei invitații sau campanii.

Dacă te contactează cineva care afirmă că lucrează la BCE și că deține bani care îți aparțin, este vorba despre o înșelătorie. Populația nu are posibilitatea de a deschide conturi la BCE.

În cazul în care primești, fără să fi solicitat, un apel de la un număr de telefon (+ 49 69 1344 XXXX) sau un mesaj de la o adresă de e-mail care par să provină de la BCE, nu dezvălui niciun fel de informații cu caracter personal sau financiar. 

BCE nu îți va solicita niciodată date cu caracter personal prin poștă, e-mail, telefon, mesaje-text sau mesaje instant. Membrii Comitetului executiv nu te vor contacta niciodată cu privire la avutul personal sau la chestiuni financiare ori pentru promovarea unor scheme de plasament.

Care sunt cele mai frecvente tipuri de fraudă?

În cele mai frecvente tipuri de escrocherii, fraudatorii:

• creează profiluri false ale membrilor Comitetului executiv sau ale BCE pe platformele de comunicare socială pentru a promova plasamente; 
• afirmă că BCE colectează comisioane pentru viramente transfrontaliere;
• pretind că BCE este o bancă comercială care oferă servicii bancare online;
• solicită persoanelor să efectueze o plată prin intermediul unui website al BCE de servicii bancare online fals sau al unui presupus departament al BCE de servicii pentru clienți;
• cer persoanelor să efectueze o plată, pretinzând că BCE blochează un transfer de bani;
• solicită efectuarea unei plăți sub pretextul că BCE colectează depozite sau plăți pentru achiziționarea/încasarea de Bitcoin sau alte criptoactive sau că recuperează fonduri în numele victimelor unor fraude;
• încurajează persoanele să contracteze împrumuturi de la BCE în condiții foarte atractive;
• contactează persoane, fără un motiv aparent sau fără vreo interacțiune prealabilă, folosind un număr de telefon (+ 49 69 1344 XXXX) sau o adresă de e-mail care par să provină de la BCE;
• pretind că lucrează pentru companii care acționează în numele BCE, de exemplu pentru a recupera sume pierdute anterior în cadrul unor escrocherii.

Toate acestea sunt înșelătorii.

Cum pot recunoaște un sistem de fraudă care implică denumirea și/sau logoul BCE?

Adesea, mesajele de la fraudatori par să provină de la BCE, dar, de regulă, conțin erori. Iată câteva recomandări care te vor ajuta să recunoști o escrocherie:

• verifică expeditorul e-mailului: un e-mail de la BCE va fi trimis întotdeauna de la o adresă care se termină cu @ecb.europa.eu sau @ecb.int. Nu te încrede niciodată într-un e-mail redirecționat. Nu uita că adresele de e-mail pot fi falsificate astfel încât să pară că mesajele ar fi fost trimise de BCE (e-mail spoofing);
• verifică linkurile din e-mail: treci cursorul mouse-ului peste link (fără a face clic pe el). Va fi astfel afișat textul complet al linkului. Unele programe de e-mail îl vor afișa în partea de jos a ecranului. Dacă linkul nu include „ecb.europa.eu”, e-mailul este probabil fraudulos;
• verifică dacă textul din e-mailuri sau de pe website-uri nu conține formulări neobișnuite, greșeli de ortografie și erori de tastare;
• verifică numărul de telefon de la care este efectuat apelul nesolicitat: dacă pare să provină de la BCE (+49 69 1344 XXXX), poate fi vorba despre o uzurpare de identitate telefonică (caller ID spoofing). Acest lucru este valabil atunci când un apelant falsifică cu bună știință informațiile transmise pentru a masca numărul de la care apelează;
• în videoclipurile false, chiar și atunci când s-a utilizat inteligența artificială, este posibil ca vocea să nu fie sincronizată în mod corespunzător cu buzele vorbitorului, iar imaginea poate avea defecte;
• în general, tratează cu suspiciune e-mailurile sau apelurile neașteptate sau orice website-uri, materiale video sau alte forme de comunicare prin care ți se solicită să iei măsuri imediate (de exemplu, să transferi urgent bani) sau al căror conținut pare prea bun pentru a fi adevărat.

Ce poți face pentru a te proteja?

Nu transfera niciodată bani fără a ști cine îi va primi și nu divulga niciodată informații precum numărul contului tău bancar, detalii de pe actul de identitate sau orice alte informații cu caracter personal.

BCE nu este responsabilă pentru utilizarea abuzivă a denumirii, a logoului și/sau a adresei sale și/sau a numerelor sale de telefon în cadrul unor escrocherii care vizează fraudarea unor membri ai publicului. Raportează cazurile de fraudă poliției sau solicită consiliere din partea autorităților naționale competente relevante.