Απάτη – παράνομη χρήση του ονόματος και του λογότυπου της ΕΚΤ

Χρησιμοποιούν οι κακοποιοί το όνομα και/ή τον λογότυπο της ΕΚΤ για δόλιους σκοπούς;

Ναι. Οι πολίτες αναφέρουν συχνά περιπτώσεις εξαπάτησης όπου γίνεται παράνομη χρήση του ονόματος και/ή του λογότυπου της ΕΚΤ, καθώς και περιπτώσεις όπου το όνομα μελών του προσωπικού της ΕΚΤ χρησιμοποιείται ψευδώς. Σε άλλες περιπτώσεις, οι κακοποιοί χρησιμοποιούν αριθμούς τηλεφώνου, διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή δικτυακούς τόπους που φαίνεται να ανήκουν στην ΕΚΤ.

Εάν κάποιο ηλεκτρονικό μήνυμα που έχετε λάβει σας φαίνεται ύποπτο, μην κάνετε κλικ σε κανέναν σύνδεσμο που περιέχεται σε αυτό, μην ανοίξετε κανένα από τα συνημμένα αρχεία και μην απαντήσετε σε προσκλήσεις ή αιτήματα.

Αν κάποιος επικοινωνήσει μαζί σας λέγοντας ότι εργάζεται για την ΕΚΤ και ότι έχει στην κατοχή του χρήματα που σας ανήκουν, πρόκειται για απάτη. Δεν έχουμε λογαριασμούς για το κοινό.

Αν δεχτείτε, χωρίς να υπάρχει συγκεριμένος λόγος, κλήση ή μήνυμα από αριθμό τηλεφώνου (όπως +49 69 1344 XXXX) ή ηλεκτρονική διεύθυνση που φαίνεται να ανήκει στην ΕΚΤ, μην αποκαλύψετε προσωπικά ή οικονομικά στοιχεία σας. 

Η ΕΚΤ ποτέ δεν θα σας ζητήσει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα με ταχυδρομική επιστολή, ηλεκτρονικό μήνυμα, τηλεφωνική κλήση, γραπτό μήνυμα ή άμεσο μήνυμα. Τα μέλη της Εκτελεστικής Επιτροπής δεν θα επικοινωνήσουν ποτέ μαζί σας για θέματα που αφορούν την προσωπική σας περιουσία ή την οικονομική σας κατάσταση ή για να προωθήσουν επενδυτικά προγράμματα.

Ποιες είναι οι πιο συνηθισμένες περιπτώσεις απάτης;

Στις πιο συνηθισμένες περιπτώσεις απάτης οι δράστες:

• Δημιουργούν ψευδή προφίλ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης των μελών της Εκτελεστικής Επιτροπής ή της ΕΚΤ για την προώθηση επενδυτικών προγραμμάτων. 
• Υποστηρίζουν ότι η ΕΚΤ εισπράττει προμήθεια για τη διασυνοριακή μεταφορά κεφαλαίων.
• Ισχυρίζονται ότι η ΕΚΤ είναι εμπορική τράπεζα που παρέχει διαδικτυακές τραπεζικές υπηρεσίες.
• Ζητούν από τα υποψήφια θύματα να πραγματοποιήσουν πληρωμή μέσω ψευδούς διαδικτυακού τόπου ηλεκτρονικών τραπεζικών συναλλαγών της ΕΚΤ ή ψευδούς τμήματος εξυπηρέτησης πελατών της ΕΚΤ.
• Ζητούν από τα υποψήφια θύματα να πραγματοποιήσουν πληρωμή επειδή η ΕΚΤ μπλοκάρει μια μεταφορά χρημάτων.
• Ζητούν την πραγματοποίηση πληρωμής επειδή η ΕΚΤ συλλέγει καταθέσεις ή πληρωμές για αγορά/εκταμίευση σε bitcoin ή άλλα κρυπτοστοιχεία ενεργητικού ή επειδή ανακτά κεφάλαια για άτομα που έχουν πέσει θύματα απάτης.
• Παροτρύνουν τα υποψήφια θύματα να λάβουν δάνεια από την ΕΚΤ με πολύ ελκυστικούς όρους.
• Πραγματοποιούν κλήσεις ή αποστέλλουν μηνύματα από αριθμούς τηλεφώνου (όπως +49 69 1344 XXXX) ή διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που φαίνεται να ανήκουν στην ΕΚΤ, χωρίς προφανή λόγο ή χωρίς προηγούμενη επικοινωνία.
• Προσποιούνται ότι εργάζονται σε εταιρείες που ενεργούν για λογαριασμό της ΕΚΤ, π.χ. για την ανάκτηση χρημάτων που έχουν απολεσθεί στο παρελθόν λόγω απάτης.

Όλες αυτές είναι περιπτώσεις απάτης.

Πώς μπορώ να αναγνωρίσω μια δόλια ενέργεια που περιλαμβάνει το όνομα και/ή τον λογότυπο της ΕΚΤ;

Τα μηνύματα που στέλνουν οι δράστες συχνά φαίνεται να προέρχονται από την ΕΚΤ, αλλά συνήθως περιέχουν λάθη. Σας δίνουμε εδώ κάποια στοιχεία που θα σας βοηθήσουν να αναγνωρίσετε μια περίπτωση απάτης:

• Ελέγξτε τον αποστολέα του ηλεκτρονικού μηνύματος: ένα μήνυμα με αποστολέα την ΕΚΤ θα προέρχεται πάντοτε από ηλεκτρονική διεύθυνση που λήγει σε @ecb.europa.eu ή @ecb.int. Ποτέ μην εμπιστεύεστε ένα προωθημένο ηλεκτρονικό μήνυμα. Έχετε υπόψη σας ότι οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορούν να πλαστογραφηθούν ώστε να φαίνεται ότι τα μηνύματα έχουν αποσταλεί από την ΕΚΤ («email spoofing»).
• Ελέγξτε τους συνδέσμους στο ηλεκτρονικό μήνυμα: περάστε τον κέρσορά σας πάνω από τον σύνδεσμο χωρίς να κάνετε κλικ σε αυτόν. Έτσι θα δείτε το πλήρες κείμενο του συνδέσμου. Κάποια προγράμματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα το εμφανίσουν στο κάτω μέρος της οθόνης. Εάν ο σύνδεσμος δεν περιλαμβάνει το «ecb.europa.eu», το ηλεκτρονικό μήνυμα είναι πιθανώς προϊόν απάτης.
• Ελέγξτε το κείμενο στα ηλεκτρονικά μηνύματα ή στους δικτυακούς τόπους για ασυνήθιστη διατύπωση, ορθογραφικά και τυπογραφικά λάθη.
• Ελέγξτε τον αριθμό τηλεφώνου που σας καλεί χωρίς να υπάρχει προφανής λόγος: εάν μοιάζει με αριθμό τηλεφώνου της ΕΚΤ (όπως +49 69 1344 XXXX) ενδεχομένως να πρόκειται για τηλεφωνική απάτη. Μέσω της πλαστογράφησης των στοιχείων του καλούντος οι κακοποιοί αποκρύπτουν τον αριθμό τηλεφώνου τους, παραποιώντας συνειδητά τα στοιχεία που μεταδίδονται σε εσάς.
• Στα ψευδή βίντεο, ακόμη και όταν έχει χρησιμοποιηθεί η τεχνητή νοημοσύνη, η φωνή μπορεί να μην συγχρονίζεται απόλυτα με τα χείλη του ομιλητή και η εικόνα μπορεί να έχει σφάλματα.
• Γενικά να είστε επιφυλακτικοί με απρόσμενα ηλεκτρονικά μηνύματα ή κλήσεις ή με δικτυακούς τόπους, βίντεο ή άλλες μορφές επικοινωνίας που σας ζητούν να προβείτε σε άμεσες ενέργειες (π.χ. να μεταφέρετε χρήματα επειγόντως) ή που φαίνονται πολύ καλά για να είναι αληθινά.

Πώς μπορείτε να προστατευτείτε;

Ποτέ μην μεταφέρετε χρήματα χωρίς να γνωρίζετε ποιος θα τα λάβει και ποτέ μην αποκαλύπτετε πληροφορίες όπως τον αριθμό του τραπεζικού λογαριασμού σας, τα στοιχεία της ταυτότητάς σας ή οποιαδήποτε άλλη προσωπική πληροφορία.

Η ΕΚΤ δεν ευθύνεται για την παράνομη χρήση του ονόματος, του λογότυπου και/ή της διεύθυνσής και/ή των αριθμών τηλεφώνου της στο πλαίσιο ενεργειών που αποσκοπούν στην εξαπάτηση του κοινού. Αναφέρετε περιπτώσεις απάτης στην αστυνομία ή ζητείστε συμβουλές από τις αρμόδιες εθνικές αρχές.